物流品質フォーラム:顧客満足向上と競争優位確立のための物流品質

※本フォーラムはお申込みが定員に達しましたため、募集を締め切りました。多数のお申込みありがとうございました。

企業を取り巻く経済環境は漸く回復の兆しが見えて参りましたが、依然として厳しい競争下にあり、サプライチェーンを有機的に結ぶロジスティクスの果たす役割は益々重要になってきています。
また、実際のオペレーションを担う物流部門においては業務効率化、ローコスト化、スピード化等求められる機能は多岐にわたっています。なかでも物流品質の優劣は顧客サービス・CSの向上、顧客との契約の継続、新規顧客の開拓など競争力の強化、他社との差別化等において非常に重要なファクターとなっております。
このような認識のもと今回のフォーラムでは流通段階に焦点をあてた物流品質の考え方、維持、向上のための具体的な方策等について先進企業各社よりご紹介いただき、CS向上と競争優位確立のための物流品質のあり方、評価方法、管理体制、今後の課題等について検討して参ります。
本フォーラムへの関係各位からの積極的なご参加をお待ちいたしております。


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*都合によりプログラムを変更する場合がございますので予めご了承ください。
開催日
2013年12月12日
対象
ロジスティクス、物流関連部門の管理者、品質管理部門、物流現場の管理者、リーダーの方々
会場案内
会場:日本ロジスティクスシステム協会 会議室
東京都港区海岸1-15-1 スズエベイディアム 3F
参加費について
日本ロジスティクスシステム協会会員 10,500 円/1名
上記会員以外 15,750 円/1名
注意書き

※上記金額は消費税を含む。

参加費に含まれるもの

参加資格

 

参加定員

40

申込先/プログラム内容のお問い合わせ

公益社団法人日本ロジスティクスシステム協会 普及開発部
〒105−0022 東京都港区海岸1−15−1 スズエベイディアム 3階
TEL(03)3436−3191 FAX(03)3436−3190



お支払いについて

※請求書が届き次第、指定銀行の口座にお振込みください。
※お支払いは原則として開催前日までにお願い申し上げます(開催後になる場合は、支払予定日を申込書の支払予定日欄に明記してください)。
※ご都合が悪くなった場合は、代理の方のご派遣をお願いいたします。なお、代理の方もご出席不可能な場合は、下記の規定によりキャンセル料を申し受けますので、あらかじめご了承ください。(注)キャンセルはFAXでのご連絡のみ申し受けます。
【キャンセル規定】
・開催7日前~前々日(開催日当日を含まず起算)・・・参加料(消費税を除く)の30%
・開催日前日および当日・・・参加料(原則として消費税を除く)の全額

個人情報の取り扱いについて

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